Preguntas Frecuentes (FAQS)
¿Quién está detrás de Ferreterias.net?
Ferreterias.net es un portal de venta online de productos de ferretería, mensaje y bricolaje.
Tenemos como principal misión ofrecer cualquier solución existente en el mercado para cubrir su necesidad.
Tras el portal, se encuentra la ferretería física “Ferretería Las Huertas” que alberga el stock y ofrece la atención, garantía y saber hacer de un comercio con décadas de experiencia.
¿Cómo comprar?
Comprar en Ferreterias.net no tiene dificultad alguna.
Sólo debe buscar el producto que desea y añadir tantas cantidades necesite en su carrito. Puede tramitar seguidamente la compra o seguir navegando por la web.
Si tiene alguna dificultad con su compra, por favor, abra una página de chat a través de WhatsApp en el icono que se encuentra en la parte inferior derecha.
Tiempos de entrega
Los Tiempos de entregas suelen ser de 24-48H dentro de una normalidad, En casos de ser paquetes pesados o voluminosos, el tiempo podria extenderse
Gastos de envío
Los gastos de envíos son gratuitos a partir de 49€ Iva Incl.
Empresa transportista
Actualmente trabajamos con Correo Express, GLS o Tipsa.
Seguimiento del estado de mi pedido
Puedes solicitar el numero de seguimiento vía e-mail o whatsapp
Puedo realizar una devolución?
Por supuesto! En ferreterias.net damos el mayor servicio, y podrá realizar una devolución siempre, El cliente nos envía la mercancía, Una vez que la revisamos se devuelve el importe total al 100%
Devolución/Rotura Por transporte
¿Problemas con el transporte? Desde ferreterias.net Brindamos el mayor servicio a nuestros cliente, Por ello disponemos de un seguro de hasta 48 Horas de revisión de mercancía, Si observas una rotura, o un desperfecto en su pedido. No dude en ponerse en contacto, Le retiraremos la mercancía dañada y entregaremos la nueva en un plazo de 24H.
Nota importante: Las empresas de transportes son muy exigentes con los plazos, Se debe revisar la mercancía cuanto antes, y sin superar en ningún caso el plazo de 48H
